好多小伙伴在微信后台向南山君吐槽
来南山旅游前在网上搜集功课时
都会发现一人一张嘴
搜到的信息不仅不权威、不靠谱
而且也不全面
但是来之前又确实有太多问题需要弄明白
所以，希望南山君能给出统一且权威的回复
这样大家来之前也就心里有底了
既然小伙伴们有需求
那南山君肯定得满足呀！
所以今天就来统一回答一下下面这些
大家最关心的问题
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1. 想全面了解南山、了解各种产品或咨询具体问题，可以通过哪些官方途径？
想全面了解南山文化旅游区，查询和预订门票，可以关注我们的官方微信服务号（微信搜：synanshan），进入南山微官网或登录南山文化旅游区官网（http://www.nanshan.com）进行查询和预订；
如果有任何问题，请拨打我们的热线电话0898-88837879进行咨询。
2.南山的官方购票渠道有哪几种？
1. 直接在南山文化旅游区的售票窗口排队买票；
2. 通过南山官方微信服务号（微信搜：synanshan）微信支付购买。
微信购票使用说明：
a.扫描景区官方微信二维码，关注南山景区微信服务号“海南南山文化旅游”。点击“预订&活动”，展开选项菜单，点击“在线预订”，点击购买，然后填写产品预订信息，最后提交订单，并完成支付；
b.购买成功后会收到二维码电子票，凭二维码电子票在景区门口散客入口直接刷二维码入园，不支持兑换纸质门票；
c.一次购买一张或多张门票都只发送一个二维码，同批客人请在扫码后即时一次入园。
3.通过南山4S服务站提前预定，预订电话：0898-88272803/88832872。
温馨提示：为了您的人身安全，请从正规渠道购票入园，不要参与任何逃票活动，以免遭遇敲诈、抢劫等危险犯罪行为。如您遇到麻烦，请拨南山派出所电话：0898-88837823或南山文化旅游区保安值班室电话0898-888377809。
3. 南山门票是多少？游览车的价位是多少？酒店房间价格是多少？
淡季价格（5月1日至9月30日）：成人价格为121元/人；半价61元/人。
旺季价格（10月1日至次年4月30日）：成人价格为145元/人；半价73元/人。
游览车票价均为30元/人；
南山休闲会馆可从14：00开始办理入住，次日12：00之前办理退房，价格根据不同房型划分为不同价位，详细请拨打0898-88837777咨询或预定。
4. 儿童、老人或学生在南山文化旅游区购票、乘车等有优惠吗？
身高1.2m以下儿童可免票入园、乘坐游览车、用素斋自助餐免费，1.2m-1.4m儿童购买门票、乘坐游览车、用素斋自助餐享受半价优惠；
70岁以上老人可持本人身份证或老年优待证免门票入园，乘坐游览车或用素斋自助餐不享受优惠价格；
60-69岁的老人持本人身份证可享受门票半价优惠，乘坐游览车或用素斋自助餐不享受优惠价格；
学生持本人有效学生证可享受门票半价优惠价格，乘坐游览车或用素斋自助餐不享受优惠价格；
温馨提示：购买优惠票需要大家持本人有关证件前往南山文化旅游区售票窗口购票。
5. 南山现在的实时天气怎么样？
由于天气是实时变化的，大家可以通过手机随时关注天气预报，也可以进入南山官方微信服务号（微信搜：synanshan），点击右下角的“景区服务”有当天天气情况。
6. 南山的营业时间是从几点到几点？
景区营业时间:8:00-17:00，为了便于您的参观游览，南山君建议您最好在16：00之前入园。（备注：在不能保证游览安全的恶劣天气及无法抗拒的自然灾害情况下，如雷电、雨雪、冰雹、大雾、暴雨、台风等，景区部分景点将临时关闭或部分关闭，表演会取消或部分取消。）
7. 从三亚市区怎么去南山？
自驾线路
线路1：
沿东线高速公路——进入三亚环城高速——从南山出口下高速——5公里后达到南山景区大门。
线路2：
沿西线高速公路——从崖城出口下高速——3公里后达到南山景区大门。
线路３：
从三亚火车站进入三亚环城高速——行进22公里后从南山出口下高速——5公里后达到南山景区大门。
公交线路
从三亚动车站出发：
A：乘坐29路，三亚火车站---凤凰边检站---凤凰机场路口---兰花世界---南山；
B：乘坐43路，三亚火车站---凤凰边检站---换乘29路---凤凰机场路口---兰花世界---南山；
C：乘坐5路，三亚火车站---凤凰边检站---换乘29路---凤凰机场路口---兰花世界---南山；
D：乘坐36路，三亚火车站---凤凰边检站---检察院---凤凰批发市场---换乘16路---凤凰机场路口---兰花世界---南山；
从凤凰机场出发：
A：乘坐8/27路，凤凰机场---海航城---三亚湾新城---换乘29路---凤凰机场路口---兰花世界---南山；
B：乘坐36路，凤凰机场---海航城---凤凰美丽酒店---换乘29路---凤凰机场路口---兰花世界---南山；
C：乘坐43路：凤凰机场---海航城---客运西站---换乘16路---凤凰边检站---凤凰村---西线高速路口---西岛---天涯海角--南山；
D：乘坐36路：凤凰机场---海航城---凤凰美丽酒店---换乘16路---凤凰镇市场---客运西站---凤凰边检站---凤凰村---桶井村---高速路口---西岛---天涯海角---南山；
从市区出发：
A：乘坐16路，港务局---第一市场---汽车总站---市人民医院---明珠广场---市工行---友谊路口---市旅游公司---回新村---凤凰镇市场---客运西站---凤凰边检站---凤凰村---桶井村---高速路口---西岛---天涯海角---南山；
B：乘坐25路，亚龙湾---大东海广场---市政府---创业大厦---步行街口---凤凰岛---碧海蓝天小区---三亚度假村---蓝海银滩度假村---三亚湾度假酒店---亚太国际会议中心---三亚君澜度假酒店---西岛路口---天涯海角---天涯镇---南山；
C：乘坐29路，大东海广场---夏日百货---三亚市民游客中心---丹州小区---火车站---天涯海角---兰花世界---南山；
D：乘坐55路，鹿回头---大东海---火车站---天涯海角---南山；
E：乘坐57路，城市乐园---创业大厦--汽车总站---团结街口---吉祥街口---海月广场---第九小学---农垦医院---美丽新海岸---君澜酒店---西岛---天涯海角---南山。
从崖城出发：乘坐1路，崖城古城门---邮政局---崖城镇政府---南滨路口---大小洞天---南山。
南山4S服务站大巴：
在三亚市区河西路长顺五巷的南山4S服务站（明珠广场后门，春园海鲜广场旁），可以为你提供南山景区 “品质保证、安全旅游和南山游套票” 的服务，订购套票还可享受南山市区定点直达空调巴士往返接送，以及专职景区导游讲解，从市区到南山大约45分钟，比坐公交车更方便安全。
营业时间：8:00-22:00
预订电话：0898-88272803或88272872
8.
南山4S服务站有什么产品，怎么预定？
南山4S服务中心是由南山文化旅游区开设的旅游直营店，主要提供南山旅游信息问询、现场销售南山景区一日游和二日游旅游休闲套餐、景区专线巴士接送服务等项目。
1.印象之旅套餐：151元/人
套餐包含：门票+电瓶车+往返接送空调巴士1次+专职导游讲解；
2.体验之旅套餐：188元/人
套餐包含：门票+缘起楼自助素斋+往返接送空调巴士1次+专职导游讲解+许愿带1条；
3.静心祈福之旅套餐：211元/人
套餐包含：门票+缘起楼自助素斋+电瓶车票1张+往返接送空调巴士1次+专职导游讲解+祈福牌1个。
温馨提示：
1.4S服务中心免费旅游大巴发车时间：早上9:00，返程时间：下午15:30；
2.套餐需提前一天打电话预定，告知工作人员乘车人数、乘车地点等；
3.报名地点：南山旅游4S服务站；
4.发车地点：河西路长顺五巷198号，春园海鲜广场旁。
预订电话：0898-88272803/88832872
9. 南山是否提供行李寄存、轮椅及童车租赁服务？如何收费？
为方便游客游览南山，南山景区提供行李寄存、轮椅及童车租赁服务。需要寄存行李的游客可以在游客中心2号柜台的行李寄存处办理寄存手续，价格为5元/件；需要租赁轮椅或童车的游客可以在游客中心3号柜台的租赁服务处办理租赁手续，*，需要先支付800元押金。
10. 景区是否提供导游服务，如何收费？
1.为方便游客游览南山，了解南山背后的故事，我们在景区内配备专业讲解员，提供全程陪同、线路安排、景点讲解等服务，可提供的语种主要有：汉语普通话、海南话、英文；收费标准：50元/小时；
3.游客还可通过南山官方微信服务号（微信搜：synanshan）,在“景区首页”栏目点击“语音导游”，自助操作免费收听导游讲解或微信订阅号（微信搜：sanya-nanshan），在“南山简介”栏目点击“景点介绍”，查看文字介绍。
11.
南山是否提供医疗服务？
南山医疗站为游客提供很好的医疗保障，配备有急救箱、担架、氧气瓶及常用应急药品、呼救联络、车辆运输等一系列措施。不论游客在景区各方位出现问题，医护人员都能及时赶到现场，开展救护工作。
医疗急救站服务电话：0898-88837856
12.在南山游玩，关于吃饭有什么好的推荐？
在南山游玩，饿了！想吃饭，又不知道吃什么好？南山君告诉你，自然是选择南山素斋！南山素斋你也有多种选择！
禅悦苑素斋自助：50元/人；
缘起楼素斋自助：78元/人，9月30日前关注南山微信订阅号（微信搜：sanya-nanshan），即可享受8.8折；
此外，游客也可以根据自身需要在缘起楼、私房菜馆点餐，具体费用根据所点菜品的价格而定。
13. 买多了票或临时改变行程，可以退票吗？
南山君是很讲道理的，游客购买的门票只要在使用时间内是可以退票的。
退票流程如下：游客在售票窗口购买的实体门票需要持相关证件在窗口退票；
微信购买的电子票退票，如需退票，请进入官方微信服务号（微信搜：synanshan）,在“景区服务”栏目点击“个人中心”申请退票，在申请退票成功后，南山君将在48小时内全额退款到您的账户。
14. 在南山游玩时，随身物品遗失怎么办？
由于景区人多且杂，请务必随身保管好自身财务，谨防遗失。如不慎遗失，请尽快就近寻求身边工作人员的帮助；或拨打失物招领电话0898-88837862寻求帮助。
15.
在南山拜佛祈福可以带香入园吗？
为保护景区环境，响应政府号召，给游客营造一个绿色、环保的礼佛环境，南山景区谢绝一切游客自带香烛，并且各个佛教道场都免费为游客提供环保线香，供游客礼佛使用。
16. 在南山游玩时因工作人员态度恶劣影响了游玩心情，有专门的投诉通道吗？
在南山游玩期间，如有任何不满意的地方，大家都可以拨打我们专设的投诉热线0898-88751257进行投诉。虽然南山君的小伙伴们一直在努力进步，但难免在忙乱中出现疏忽，相信在大家的集体督促下，我们一定会做得越来越好。
17. 游览南山前需要做什么准备工作？有哪些注意事项？
在前往南山游玩之前，
1、准备好防晒霜、遮阳伞、太阳帽、六神驱蚊水，因为南山景区比较大，步行时间比较长，同时南山的热带园林确实值的大家一游，同时观看108米观音广场游览的时候，一般情况都会晒太阳；
2、准备好相机，因为需要拍照的地方太多了；
3、不要相信坐私人游船海上游南山拜观音，安全隐患多又是非法行为；
4、南山免费赠线香文明礼佛，不要在景区外路边买大香，既浪费钱又不能带进去；
5、南山烧香拜佛和供灯的地方主要有金玉观音、南山别院、三十三观音堂、南山寺、海上观音。
如果以上答案还没有解决小伙伴们的疑惑
欢迎大家在下方将你们的问题留言给我
或致电我们的咨询热线0898-88837879进行查询哦
不过看了这么多问题的解答
相信大家对来南山旅游已经有了初步了解
那就心动不如行动
赶紧预定起来吧！
