7月22日,网友“清新小神婆”向爱济南新闻客户端私信爆料,7月9日,她用滴滴叫了一辆快车,没想到过了几天却遭到司机的短信骚扰,语言非常露骨。此事在网络曝光之后,引发多方关注。7月24日,记者采访证实,该被曝光的滴滴司机已电话失联多日,而截至记者发稿,滴滴官方仍未公布对此事的调查处理结果。
“7月9日,打滴滴出行遇到色狼司机,多次发短信骚扰,语言非常露骨!司机开的是辆科鲁兹,车牌号鲁A626CZ,曝光!”7月22日,网友“清新小神婆”向爱济南新闻客户端私信爆料。
从网友“清新小神婆”提供的短信截屏来看,该司机发送的短信中包括“约炮”、“此身(生)无憾”等露骨内容。另外一起被曝光的还有司机的手机号和该网友下单叫车的行程明细等。
此事一经在网络曝光,该女乘客的遭遇立即受到网友同情,指责声讨司机的评论也是铺天盖地,甚至有网友将该司机的家庭住址和个人头像等信息也人肉曝光了出来。
此后有媒体介入调查此事。记者称试着拨打被曝光司机的电话,电话能接通却一直无人接听。滴滴乘客热线的客服人员回应称会将情况反馈给监管部门,由他们核实处理,一旦情况属实,公司会根据有关规定对司机进行处罚——“我们会封闭司机的账号,也会让这位司机再去返岗培训,加强对这位司机的管理。”
7月24日,本报记者进一步采访此事证实,该被曝光司机的电话仍为能接通但一直无人接听状态,电话失联。那么,该被曝光司机是否确系滴滴快车司机?此前滴滴乘客热线向媒体承诺的核实处理工作进展如何?就此,滴滴乘客热线的客服人员仍回复称,其不方便透露相关情况,需将情况向上级部门反映。
记者注意到,自7月22日此事在网络发酵开始,网友的投诉就曾@至“滴滴出行”和“滴滴出行客服”等官方微博,但截至记者发稿,以上滴滴官方平台对此事也无公开回应。
据了解,今年7月初,为应对打车号码公开所带来的骚扰隐患,滴滴曾上线了采用虚拟小号、双向加密匿名的叫车功能,但从仍不断曝出的骚扰投诉来看,此项功能的执行打了折扣。