2012年之前,比邻的产品是一款基于LBS的轻问答App,重工具而轻社交;之所以想要转型,据刘进龙回忆,是想做一款具有爆发性的产品。
有意思的是,在转型前比邻有个核心功能是LBS;而转型后,比邻迄今未加入LBS功能。“过早加入会限定产品的属性”,一直到产品开始变重,关于比邻如何做LBS,刘进龙仍然没有想好。一直到现在,人们在首页能查看的也只是最近上线的用户列表。
由于没有LBS,比邻上认识的人很难向线下转化。刘进龙用“笔友”来比喻比邻上的好友关系:在现实生活中的交际范围之外,人们还需要一个虚拟出口,来扮演熟人社会中自己藏起来的一面。
在最近更新的3.0版本中,比邻的品牌口号从“打给陌生人的电话”变成了“没有任何话语被冷落”。刘进龙和团队正在尝试让比邻上的沟通更加自然:在发起随机呼叫时,用户的头像上面会加有一面可以添加个人状态的小旗子,来增加交流的话题。
对已经添加成为好友的人,比邻则增加了许多弱社交的设计,最明显的则为好友动态的功能,让用户在通话时间之外也能自然维系感情,就像朋友圈一样,不必直接聊天,也能感受到彼此的联系。
比邻在2014年4月的版本更新时还加入了同城筛选功能,用户可以筛选同一个城市中最近上线的用户并申请通话。同城之外,刘进龙还表示会尝试加入兴趣和标签的社交形式,一方面能更好地找到“对的人”,一方面则利于不同圈子的人在上面形成社区,实现“圈内自治”。
在上线同城之前,刘进龙认为没必要刻意将用户转移到线下。而现在他则看到了线下的希望。这样看来,声称自己“暂时不碰熟人社交”的比邻更像是在*陌陌走过的路:从陌生人交友起步,逐渐沉淀出基于兴趣的圈子。