做产品销售最重要的就是抓住客户需求和产品卖点,一个强有力的卖点往往能够让产品迅速打开局面,在买家心中占据一席之地。
那么,该如何提炼出差异化的卖点,又区别于市场上同类产品?大家一起探究,有则改之无则加勉。
一,同频才能共振
很多企业喜欢自说自话,一味灌输,但是你所表达的是消费者想要解决的痛点吗?
经典广告语:没有蛀牙——佳洁士,就是典型的需求与卖点相吻合,卖点就是解决消费者“怕蛀牙”的痛点。
企业在挖掘培养产品卖点的时候,一定要以目标消费人群的需求为出发点。切记自说自话,甚至做出先打造出需求,然后再去教育消费者的蠢事,就像把梳子卖给和尚,当个玩笑听即可,不要当真。
所以,同频才能共振,利用产品卖点解决用户痛点,而不是品牌商塑造出来的东西。
二,如何寻求差异化的卖点
市场产品严重同质的今天,我们该如何找到自己产品的亮点呢?
可以从四点入手:原材料差异、价格差异、包装差异、功能与服务差异。
1. 原材料:
表现在产品原料的稀缺、品质稀缺、制作工艺的稀缺或者是真材实料等,例如比较热销的一款橙汁,配料表上就两个字:鲜橙。
大家一看就感觉真材实料,不像其它饮品的配料表上写着:水、白砂糖、鲜橙......
直接解决需要纯正果汁的消费者需求。
2. 价格:
物美价廉的东西大家都喜欢,相同品质上价格却低一些,再做到极致性价比,就会很有市场。比如,今麦郎的纯净水:一包24瓶,每瓶550ml,零售价居然低于相同规格的康师傅的最低进货价。
直接解决想要同品质又享受低价的消费者需求。
3. 包装:
当今消费者越来越追求品质或颜值,很少再为温饱发愁。那,受欢迎的产品肯定少不了漂亮的包装。
《非诚勿扰》一个尴尬片段,男嘉宾是一个甜品师,出场后为每位女生都献上了甜品,结果24位女嘉宾全部灭灯。
主持人采访一个女嘉宾为什么灭灯?其表达了男嘉宾衣着搭配太差劲,甜品毫无特色和包装,让人没有尝试的欲望,用一句话概述:就是对该”产品”的包装没有好感。
好的包装是产品卖点,差的包装是产品的坟墓。
4. 功能&服务:
海底捞大家都了解,相信给大家的感觉不是哪一个菜品特别好吃,而是做到极致的服务。
如果产品的售前售后都有专业的服务,就可以快速建立客户的信任感,久而久之口碑肯定不会差。
三,融入场景,放大你的卖点
找到自己的卖点后,然后就要无限放大,让目标消费者感觉你的产品就是到他的必须品,如何放大卖点就是玩法的关键。
1. 提炼核心卖点
不要把自己所有的特点都列举出来,这种流水账形不成核心竞争力。
农夫山泉的核心卖点:天然——我们不生产水,我们是大自然的搬运工。
事实上,农夫山泉经过权威部门的数百次检验,其卖点多的不计其数,而最后只提炼出某个卖点进行打造。
卖点的字数不能太多,消费者真正驻足了解你的时间并不多,要在表达清楚的基础上,字越少越好。
如果产品卖点很多,怎么办?
这里建议:优选独一无二的(人无我有),其次极致体验(人有我优),最后与众不同(大同小异,我最特殊)。
2. 融入场景
优秀的产品卖点可以让消费者在特定场景中找到第一时间想到你,加强认知度。不同类型的卖点要匹配不同的场景,列举几个例子。
a. 终端场景
今麦郎一桶半的卖点就是“面饼更大”。春节期间,今麦郎方便面塑造的消费者新场景就是:吃大面,过大年,大吉大利,大团圆。
深化一桶半,面块大,简简单单强化一个“大”字。卖点融入新场景之后就是更加实惠。
b: 消费场景
火锅吃辣了怎么办?这时候,就一定要喊出那熟悉的口号了 :怕上火,喝王老吉啊!
这个大家都不陌生。产品卖点融入火锅的消费场景之中,当卖点成为场景标配时,消费者欲望就会被唤醒。
c. 游戏场景
儿童食品健达奇趣蛋,卖点是好吃又好玩,三个愿望一次性满足(1是惊喜,2是美味,3是玩具),构建的场景便是吸引儿童的游戏环节,这样表达卖点的体验感会更加强烈。
d. 工作场景
报价难,报价慢怎么办?这时就有了:云报价App—随时随地,轻松报价。
销售员,业务员,整日工作地点不固定,面对海量询价还要快速给客户回应,这时候快速做报价就是一个需求,云报价匹配的卖点就是:随时随地 用手机做报价,极大地满足了用户的便利需求。
四:写在最后
关于产品卖点一定要从差异化里面提炼,简而言之就三点:
1:人无我有,2:人有我优,3:大同小异,我最特殊。
提炼了卖点就要无限放大,然后和目标消费者同频交流,最后融入场景寻求更加高效的传播渠道,开单自然就不是难事了。